Répondre aux exigences d'une certification ou d'une labellisation, demande à l'entreprise de mettre en place une autoévaluation interne de conformité, par rapport à un référentiel ou une norme, afin d'en obtenir la reconnaissance externe lors de l'audit de certification mené par un organisme agréé.
Que ce soit au regard des référentiels, des normes ISO, des labels qualité professionnels ou de tout autres standards, la réflexion demeure la même et les obligations similaires. Face à cet enjeu, l'entreprise met en place une gestion qualité globale afin d'affirmer, auprès de ses consommateurs ou partenaires, son engagement ainsi reconnu.
Les organismes certificateurs, identifient régulièrement lors des visites les points forts suivants :
| 38% de diminution du coût financier . Pour le Responsable Qualité : Un système unique d’organisation et d’archivage des informations, Adaptable pour toutes les missions, Pas de doublon (mutualisation des informations). Avantages pour l’évaluateur : 50% d'économie de temps car pas de re-saisie des notes de la journée, Edition de compte-rendus directement sur le site de la mission Accès à l’historique (contrôles/audits précédents) pendant la réalisation. Relance automatique des plans d’actions. Avantages pour le Management : Motivation des hommes qui permet aux professionnels de se recentrer sur leur valeur ajoutée, Un outil de pilotage stratégique pour l’amélioration continue. |
| GRILLES D'EVALUATION INTERNE DE CERTIFICATION OU DE LABELLISATION DIRECTEMENT ACCESSIBLES Elles intègrent le questionnement permettant de répondre à chaque référence ou critère du (ou des) référentiel(s) ou norme(s) retenu(s) PLANNING DES EVALUATIONS ET LABELLISATIONS Planification des évaluations: date lieux acteurs, matériels et supports avec relances automatiques en cas de dépassement du planning. Accès à l’historique (évaluations et campagnes précédentes) pendant l’évaluation en cours à partir du Netbook ou smartphone, iPhone, iPAD.... ou directement sur PC fixe. TRAVAIL COLLABORATIF Gestion des groupes d'évaluation Accusé de lecture, émargement, validation. Agenda partagé et multi-ressources (personnes, matériels, lieux) Partage de documents de travail multi sites, multi entités Diagrammes de Gantt de réalisation |
SAISIE DE L’EVALUATION ET DE L'AUDIT Netbook , Tablette PC, smartphone ou iPAD Saisie des données en temps réel durant l'évaluation interne en mode nomade. Association des éléments de preuve Evaluation de la conformité aux réponses produites pour chaque référence ou critère Cotation de la conformité des réponses produites par rapport aux attendus du référentiel ou de la norme. Édition des rapports et des recommandations Mise à jour de la base de données en temps réel , stockage, archivage MESURE, ANALYSE ET AMELIORATION DU PILOTAGE Plan d’actions global Suivi de l’évolution du plan d’action par campagne, par référence. Indicateurs, statistiques, états et exports bureautiques vers des documents de type Cerfa ou autres. |
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| Gestion de l'évaluation interne en vue de la certification ou d'une labellisation |
| Permet de renseigner vos évaluations internes planifiées et de gagner jusqu’à 50 % en saisissant vos réponses sur une unité informatique mobile : Tablet PC, PC portable, iPAD, SmartPhone ... |
| 1) Planification et organisation des évaluations internes 2) Choix des grilles d'évaluation associées au référentiel retenu 3) Tableau de synthèse et de cotation de l'évaluation 4) Plan d'action correctif et suivi des actions |
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Fiche Gestion des certifications 630Ko 









